KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Çilingir Hemen

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Çilingir Hemen olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işleyebileceğiz.

1. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz iletişim formu, gerçekleştirdiğiniz telefon aramaları veya WhatsApp iletişimleri vasıtasıyla elde edilen kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve lokasyon (adres) verileriniz;

• Acil çilingir hizmeti taleplerinizin alınması ve size yönlendirme yapılması,
• Hizmet bedeli, lokasyon teyidi ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik süreçlerin yönetilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, hizmet aldığımız teknik saha personellerimize (ilgili adrese ulaşabilmeleri için) aktarılabilir. Bunun dışında ticari bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, şirketimizle iletişime geçmeniz halinde sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. İşlenme hukuki sebebi, KVKK Madde 5/2-c bendi uyarınca "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla "veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması"dır.

4. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınıza (verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış ise düzeltilmesini isteme vb.) sahipsiniz. Taleplerinizi info@cilingirhemen.com adresine iletebilirsiniz.

Not: Bu aydınlatma metni genel bir taslaktır. İşletmenin kendi yasal danışmanına onaylatması tavsiye edilir.